viernes, 20 de junio de 2014

EL CLIENTE SIEMPRE TIENE LA RAZÓN

Por: Misael Aguilar Hernández

Teléfono: 58365937.



En la oficina comercial de la Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A. (ETECSA) de San Antonio de los Baños, Artemisa, los clientes se ven obligados a hacer largas colas al Sol para cualquier tipo de servicio de los que allí se ofrecen. Los pobladores de este municipio manifiestan que no hay si quiera un toldo para protegerse mientras se hacen las desesperantes y extensas colas de pie, aunque solo sea para comprar una tarjeta. Además, para muchos es inconcebible que en todo el municipio solo exista esta oficina comercial de ETECSA.

También  se quejan de que muchas veces las computadoras están bloqueadas. La interrogante que se hacen los clientes es: ¿Cómo si ETECSA recauda dinero en divisas por sus servicios tan caros, no le ofrece a sus clientes mejores condiciones?  

 

Artemisa, 15 de abril de 2014.